Правила возврата (обмена) билетов

1. Предмет.

1.1. Настоящие Правила возврата (обмена) билетов (далее — Правила) регулируют порядок и условия возврата (обмена) билетов на театрально-зрелищные мероприятия, организатором которых выступает ООО «Свобода Творчества» (ИНН 7716879226), в случае отмены, замены или переноса таких мероприятий по инициативе Организатора.

2. Терминология, используемая в настоящих Правилах.

2.1. Театрально-зрелищное мероприятие — концерт, спектакль или иное культурно-массовое мероприятие.
2.2. Организатор —ООО «Свобода Творчества» (ИНН 7716879226), выступающее в роли организатора театрально-зрелищного мероприятия.
2.3. Зритель — лицо, купившее билет на театрально-зрелищное мероприятие.
2.4. Отмена театрально-зрелищного мероприятия — отмена Организатором театрально-зрелищного мероприятия, запланированного на определенную дату и в определенном месте.
2.5. Замена театрально-зрелищного мероприятия — замена Организатором театрально-зрелищного мероприятия, запланированного на определенную дату и в определенном месте, другим театрально-зрелищным мероприятием в эту же дату и в этом же месте.
2.6. Перенос театрально-зрелищного мероприятия — перенос Организатором театрально-зрелищного мероприятия, запланированного на определенную дату и в определенном месте, на другую дату и/или в другое место.
2.7. Возврат билета — возврат зрителем НЕ ИСПОЛЬЗОВАННОГО билета (поле КОНТРОЛЬ не отделено от билета, серийные номера совпадают) на театрально-зрелищное мероприятие
2.8. Обмен билета — обмен зрителем НЕ ИСПОЛЬЗОВАННОГО билета (поле КОНТРОЛЬ не отделено от билета, серийные номера совпадают) на театрально-зрелищное мероприятие в случае его отмены, замены или переноса Организатором на другой аналогичный билет на это же или иное театрально-зрелищное мероприятие, устраиваемое Организатором.

3. Возврат билетов в случае отмены, замены или переноса театрально — зрелищного мероприятия.

3.1. В случае отмены, замены или переноса Организатором театрально-зрелищного мероприятия, Зритель вправе произвести возврат купленного билета Организатору.
3.2. Возврат денежных средств за неиспользованные билеты производится после подачи Зрителем заявления о возврате и скана (фотографии) билетов на электронный адрес zakaz@go2show.biz по банковским реквизитам, указанным Зрителем в заявлении. Возврат денежных средств осуществляется путем безналичного перечисления с расчетного счета Организатора. Дата (период) возврата денежных средств устанавливаются решением Организатора дополнительно. Содержание такого решения должно быть доведено до сведения зрителей посредством публикации соответствующей информации на сайте Организатора в сети Интернет и/или иным способом, обеспечивающим своевременный и широкий доступ к указанной информации.
3.3. При возврате Зрителем билета, в случае отмены, замены или переноса театрально-зрелищного мероприятия ему возвращается 100% номинальной стоимости билета.

4. Возврат билетов по инициативе Зрителя.

4.1. По инициативе Зрителя возврат денежных средств за Билеты осуществляется Организатором на следующих условиях:

  • при возврате Билета за 40 и более календарных дней до дня проведения театрально — зрелищного мероприятия возвращается 85% от стоимости Билета;
  • при возврате Билета за 20 и более календарных дней до дня проведения театрально — зрелищного мероприятия возвращается 70% от стоимости Билета;
  • при возврате Билета менее чем за 20 и более чем за 1 календарный день до дня проведения театрально — зрелищного мероприятия возвращается 50% от стоимости Билета.
  • при возврате Билета (заявлении о возврате Билета) в день проведения театрально — зрелищного мероприятия возвращается 10% от стоимости Билета.

5. Обмен билетов.

5.1. В случае замены или переноса театрально-зрелищного мероприятия обмен Зрителями купленных билетов не требуется, и такие билеты являются действительными, если иное не установлено решением Организатора.
5.2. Организатор вправе принять решение о необходимости обмена билетов при замене или переносе театрально-зрелищного мероприятия.
5.3. При отмене театрально-зрелищного мероприятия Организатор вправе принять решение о возможности обмена зрителями билетов на данное театрально-зрелищное мероприятие на билеты на иное театрально-зрелищное мероприятие.
5.4. Время и дата (период), в также адрес, по которому Организатором осуществляется обмен билетов на конкретное замененное или перенесенное театрально-зрелищное мероприятие, устанавливаются решением Организатора дополнительно. Содержание такого решения должно быть доведено до сведения зрителей посредством публикации соответствующей информации на сайте Организатора в сети Интернет и/или иным способом, обеспечивающим своевременный и широкий доступ к указанной информации.
5.5. Обмен билетов производится на аналогичные билеты. При этом учитывается ценовая категория обмениваемых билетов, а также указанное в них расположение мест.
5.6. При обмене билета Организатор оставляет за собой право предоставить зрителю иное место и/или ряд, и/или билет более высокой ценовой категории. В случае несогласия зрителя на обмен билета на таких условиях билет может быть принят Организатором к возврату.

6. Информирование об отмене или переносе мероприятия.

Информирование об отмене и переносе мероприятий, а также необходимых в связи с этим действий по возврату или обмене билетов, осуществляется путем размещения соответствующего объявления на Интернет-странице http://vk.com/motleyconcertsoip

7. Организатор в праве вносить изменения в программу любого своего мероприятия в любой момент времени.